Услуги и поддержка
  1. Главная
  2. О нас
  3. Услуги и поддержка
Услуги
Предпродажные услуги
Предпродажные услуги

Профессиональный дизайн

Наша опытная техническая команда предлагает профессиональный дизайн.

Отдел независимого отбора проб

Мы предлагаем услуги по отбору проб. Предлагаем образец заготовки в соответствии с требованиями заказчика по параметрам и технологии обработки. Мы также можем помочь нашим клиентам оптимизировать продукцию.

Предпродажные услуги

Служба тестирования образцов

Мы предлагаем услугу тестирования образцов. Тесты контроля качества, такие как измерение CMM, предлагаются перед сваркой. Испытания готовой продукции, такие как испытание на снятие напряжения, предлагаются после сварки.

Услуги продаж
Услуги продаж

Мы предлагаем инструкции по эксплуатации наших устройств для операторов. Мы предлагаем видеокурс для обучения Ваших сотрудников работе с устройствами. Вас также приветствуют на нашем заводе для обучения.

Услуги продаж

Мы предлагаем услуги по обучению по различным темам в соответствии с потребностями клиента, например, обучение новых сотрудников и обучение после модификации.

Послепродажные услуги

Есть технические вопросы или проблемы с продуктами HERON?
Пожалуйста, позвоните по телефону (440)-088-3325 или напишите по адресу Carrie@heronwelder.com для получения технической поддержки, мы направим вам видео по техническому обслуживанию или онлайн-руководство.

Чтобы предложить помощь как можно скорее, нам необходима следующая информация:
  • Название и адрес компании;
  • Описание проблемы;
  • Тип устройства;
  • Номер устройства или номер системы управления.

Кроме того, мы храним запасные части на складе. Если Вам нужны запасные части (кроме новых деталей или пресс-форм), переключатели или кабели для ремонта, мы предлагаем быструю и надежную доставку по всему миру.

Часто задаваемые вопросы
В: Вы торговая компания или фабрика?
О: Мы являемся производственной фабрикой.
В: Можете ли вы настроить устройство?
О: Мы можем настроить устройство в соответствии с Вашими требованиями.
Q: Что такое MOQ?
О: В соответствии с требованиями заказчика.
В: Как долго длится гарантийный срок?
О: В течение одного года после того, как клиент получил машину (без учета расходных материалов).
В: Каковы условия оплаты?
A: Мы отправляем по полной оплате. Мы также можем обсудить условия оплаты. (A. T/T 30% в качестве депозита, 70% должны быть оплачены до доставки. B. L/C по предъявлении)
Q: Как долго составляет время доставки?
A: Срок поставки для стандартных машин: 25 рабочих дней;
Время доставки машин по индивидуальному заказу: зависит от сложности требований, предъявляемых к настройке, около 1-3 месяцев после получения 30% депозита.
В: Можете ли вы предоставить образцы?
О: Мы предоставляем услуги по выборке образцов, но Вам необходимо отправить нам образец курьером.
В: Каковы торговые условия?
О: FOB, EXW
В: Какой метод упаковки?
А: Деревянный корпус
В: В какой порт отгрузки Вы можете отправить товар?
A: Порт Хуанпу в Гуанчжоу
Рекомендуемые продукты